1. 事業所の基本情報
事業所名：就労継続支援B型 りんず大美野
所在地：大阪府堺市東区大美野 34-3
アクセス：南海高野線 北野田駅 徒歩6分
開設：2025年12月
代表：民上明美
管理者：民上明美
定員：20名
営業日：月〜金（祝日除く）
営業時間：9:30〜16:00
理念 利用者一人ひとりのペースを尊重し、安心して働ける環境と、「自分の作品が誰かの手に届く喜び」を大切にしています。
2. 支援内容
りんず大美野では、利用者の方が安心して通所・または在宅で作業でき、 自分らしい働き方を見つけられるよう、以下の支援を行っています。
- 個別支援計画に基づく日常生活支援
- 作業スキルの習得支援
- 動画制作・SNS発信のサポート
- 地域との交流イベント
- 医療・相談支援機関との連携
特色ある活動：遊戯王などのカード仕分けは、好きなキャラクターと向き合う人気の作業です。また、集中して作業出来る基盤解体・刺繍ミシンを使った小物製作は完成した作品をイベントで販売し、お客様の声を直接聞ける機会もあります。
3. 生産活動の内容
● 作業
- カード仕分け
- 基盤解体
- 小物製作・販売準備
- 苔玉製作・販売準備
- イベントでの接客補助
4. 工賃について
- 平均工賃（月額）：22,000円
- 支払い方法：月末締め・翌月払い
- 工賃の考え方：作業量・参加状況・工程の難易度に応じて決定
利用者の努力が適切に反映されるよう、 工賃の算定方法をわかりやすく説明し、透明性を大切にしています。
5. 苦情・相談窓口
苦情受付担当者：佐々木夕香
受付方法：電話・メール・面談
対応方針：迅速・誠実・記録管理の徹底
6. 自己評価・外部評価
- 事業所自己評価表（PDF）
- 利用者・保護者向け評価表（PDF）
- 外部評価（実施時に掲載）
▼ 以下は職員の処遇改善に関する取り組み
7. 加算の算定状況
当事業所は以下の加算を算定しています。
- 処遇改善加算（Ⅱロ）
8. 職場環境の改善に関する取り組み
職員が働きやすく、利用者支援の質が向上するよう、 以下の取り組みを行っています。
● 資質向上のための研修
- 障害福祉サービスに関する研修参加
- 外部研修・オンライン研修の実施
- 新任職員研修の実施
● 働きやすい職場環境づくり
- 定期的な面談の実施
- メンタルヘルス相談窓口の設置
- ICT活用による業務効率化（記録・連絡ツール）
● ハラスメント防止
- 防止規程の整備
- 相談窓口の明確化
● キャリアパスの整備
- 経験年数・役割に応じた評価制度
- 資格取得支援制度
● 職員の定着促進
- 有給休暇取得の推進
- 子育て・介護との両立支援
9. 賃金改善の方針
処遇改善加算等の取得により、以下の取り組みを行っています。
- 基本給の引き上げ
- 手当の充実
- 研修機会の確保
- 働きやすい職場環境の整備
職員が安心して働けることで、 利用者支援の質向上につながると考えています。